Marvel Heroesのファンはゲームの終了の発表に満足せず、購入した商品の払い戻しを要求し始めました。 ディズニーは今週、無料でプレイできるRPGが閉鎖されたことを確認しました。同社は12月末にゲームを閉鎖し、開発者Gazillionとの関係を終了することを正式に計画しています。
ガジリオンは舞台裏で問題を抱えていましたが、特にマーベルヒーローズが2016年の刷新と2017年の夏にコンソールリリースを行ったという事実を考えると、このニュースはまだゲームのファンに衝撃を与えました。その主な要因は、ゲームの無料プレイの性質にあります。 新しいヒーローの背後にあるマイクロトランザクションコストにより、一部のプレーヤーは最近行われた購入の払い戻しを求めています。
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特に、払い戻しの欲求はコンソールプレーヤーから来ています。 マーベルヒーローズオメガはXbox OneとPS4で6月末に発売されました。つまり、コンソールユーザーはゲーム内で購入したキャラクターと遊ぶのに最大で半年しかかかりません。 衣装などの他のコンテンツも方程式に取り入れられると、一部のプレーヤーは死にかけているゲームにかなりの金額を注ぎ込んでいます。
その一例は、キャプテンアメリカのようなキャラクターにアクセスするためにゲームに400ドル以上を費やしたユーザーEITTurtleです。 EITTurtleはKotakuと話し、Xboxに払い戻しを申し出たと説明しましたが、現時点では、どのような払い戻しプロセスが実施されるかについては何も発表されていません。 ユーザーはまた、何人かのプレーヤーにとって、新しいコンテンツのために無数の時間を費やすことは選択肢ではない理由を簡潔に説明しました」それらの人々の一人…私にとって、時は金なりです。」
これは、フリーミアムタイトルのマイクロトランザクション、およびアプリ内購入も利用するメジャーリリースが問題となる理由の根幹になります。 プレイヤーの選択という考え方は、このビジネスモデルの防衛策として常に提唱されていますが、ゲームプレイは、プレイヤーが成功するために追加購入を行う必要性を中心に構成されていることがよくあります。 一例として、すべてのスターウォーズ：バトルフロントIIコンテンツのロックを解除するのに4528時間かかりますが、開発者DICEはバックラッシュの後、いくつかの大きな変更を行っていますが、バトルフロントIIがPRの問題になったときにディズニーが支援したためかもしれません。
ありがたいことに、Redditで確認されたように、90日以内にXboxで購入したものは払い戻しできるように見えます。 ただし、Gazillionの払い戻しポリシーは全体的に快適な読み物ではないため、ユーザーが盗難を識別されない限り払い戻しは利用できないことを示唆しています。 ただし、ゲームの閉鎖という厄介な状況を考えると、例外が発生するかどうかはまだわかりません。
